Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- ошибки:1_прямая:конфликт_блокировок [2021/03/05 17:38]
kris создано
+++ ошибки:1_прямая:конфликт_блокировок [2022/06/16 11:48] (текущий)
Анастасия Никулина
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== Ошибка "конфликт блокировок" в прямой интеграции ======
+====== Ошибка "конфликт блокировок" ======
-Данная ошибка возникает при зависании таблицы. Не допускается работа под одним пользователям 1с в несколько сеансов или с разных рабочих мест одновременно под одним пользователем 1с. Также ошибка может возникать если два разных пользователя 1с работают с одним сертификатом.
+Если вы столкнулись с ошибкой%% %%**"Конфликт блокировок**"
+{{https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/adc093b286c156c2c5b93b7fa01741d5.png|adc093b286c156c2c5b93b7fa01741d5.png}}
-{{ :ошибки:1_прямая:12d482bf2a7c85b2d511cb938b6dc78e.png?direct |}}
+{{https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/d3507ae2a7eec4bdf7ab0d48235798d6.png|d3507ae2a7eec4bdf7ab0d48235798d6.png}}
+Первое, что нужно сделать для того чтобы ее убрать - это попросить вашего системного администратора(программиста) очистить зависшие сеансы. Так как данная ошибка может быть связана с тем, что одновременно с нескольких рабочих мест работают под одним пользователем. Или если два разных пользователя 1с работают с одним сертификатом.
+Для того чтобы не допустить возникновение подобной ошибки в будущем нужно будет выполнять действия ниже:
+**Действия если ошибка возникла в ШЛЮЗ**
+  * //Нужно проверить логи транзакций, выключить и почистить их://
+Для того чтобы выключить их нужно перейти в Сервис-Настройки программы-Расширенные настройки-Основные константы- Записывать события документа(снять галочку)
+{{https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/4a5b02c0e2af72a190807d2105853083.png|4a5b02c0e2af72a190807d2105853083.png}}
+Далее через: Сервис-очистка данных, почистить ЛОГИ
+{{https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/17361b66191ebaa32c03f21ec192aa77.png|17361b66191ebaa32c03f21ec192aa77.png}}
+  * Второй пункт, который нужно выполнить - это очистить события в шлюзе:
+) Очистка через регистр
+Для этого необходимо открыть: Все функции - регистр сведений - События документа
+В появившемся окне мы видим все события которые происходили с документами
+{{https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/2c7df122e40a47c954d1779539a86fae.png|2c7df122e40a47c954d1779539a86fae.png}}
+Нажимаем Ctrl + A и удалить.
+) Очистка через обработку
+Для того чтобы выполнить этот пункт, необходимо открыть обработку
+{{https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/846d6259c90279c9ac818eceef363d6d.png|846d6259c90279c9ac818eceef363d6d.png}}
+Путь по которому она находится.
+В появившемся окне выбираем период для очистки нажимаем старт.
+{{https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/3f09958be1156590fd219454753fd846.png|3f09958be1156590fd219454753fd846.png}}
+\\
+**Для ПРЯМОЙ**
+Если данная ошибка у вас возникла в прямой интеграции, нужно очистить входящие партии (чистка 1 и чистка 2 ), через обработку очистки.
+{{https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/5c37a2f5e210cdd09389d19dd6ecc1e9.png|5c37a2f5e210cdd09389d19dd6ecc1e9.png}}
+Выбираете период (лучше одному месяцу) и нажимаете Очистка 1,2.
+\\
+Если же 1 и 2 очистка не помогает, то прибегаем к Очистка 3, более углубленная и затратная по времени, тут уже лучше выбирать по две недели.
+{{https://138018.selcdn.ru/KB_images/omnideskru/7458/253539/08359af5bc9687c24239af8c527f4114.png|08359af5bc9687c24239af8c527f4114.png}}
+Выше представлен перечень действий, которые необходимо выполнить в случае возникновения данной ошибки, после их выполнения ошибка перестанет вас беспокоить.
+Ниже представлены%% %%**рекомендации%% %%**на будущее и%% %%**причины%% %%**возникновения блокировки.
+**Рекомендации**%% %%чтобы подобная ошибка не возникла:
+) Не делать загрузку по одному складу с 2 пользователей.
+) Не работать под одним пользователем с 2 и более окон.
+) Не делать Инвентаризацию на одном складе под разными пользователями.
+Основной пункт, который нужно запомнить - работайте под разными пользователями, не делать инвентаризацию.
+**Причины**%% %%по которым возникает блокировка:
+Работа под одним пользователем с нескольких рабочих мест.
+Если с одного ПК в разных сеансах один пользователь.
+В одном документе работают два пользователя.
+Одновременная работа пользователей с большим объемом данных.
+Ошибки и недочеты в конфигурации:
+  * Неоптимальные запросы;
+  * Запрос остатков в начале действий;
+  * Непонимание предназначения объектов конфигурации и их неправильное применение;
+  * Избыточность заложенных в системе или дополнительно разработанных блокировок
+\\
+P\s Презентация на тему: https://docs.google.com/presentation/d/1H7Mc_FPahIaNNyrukxgAOjq9HE1rwo7jNtGUpZ4VD3A/edit#slide=id.g10a22b70056_0_94
-При возникновении такой ошибки необходимо обратиться к системному администратору или программисту. Для устранения ошибки нужно зайти в агент сервера 1с предприятия и удалить повисшие сеансы и блокировки.
-Бабакина К.С.