Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- шлюз:1_настройки:1_внешняя_обработка:1_1с_8.х:6_анализ_заявок_в_меркурий [2018/11/02 12:41]
kotik [Управляемые формы]
+++ шлюз:1_настройки:1_внешняя_обработка:1_1с_8.х:6_анализ_заявок_в_меркурий [2019/05/27 12:28]
kotik удалено
@@ Строка 2: / Строка 2: @@
 ====== Разбор или очистка очереди заявок ======
+__Разбор очереди заявок__ - это повторная отправка запросов и их разбор, в случаи зависания заявок.
+__Очистка очереди заявок__ - это удаление очереди заявок, в случаи зависания заявок, с возникновением ошибок, повторяющихся при других операциях.
 ====== Неуправляемые формы ======
-Иногда возникают ситуации, при которых запросы зависают и требуют разбора.(Например: при регистрации нескольких сертификатов.)
+  - Зайти на вкладку **"Очередь результатов заявок"**(Меркурий).
+  - Поставить галочку в поле "Все пользователи", если необходимо произвести операции по заявкам для всех пользователей. Если только под текущем пользователем, то галочку не нужно ставить.
-  - Зайти на вкладку **"Выгрузка"**.
+  - Нажать кнопку **"Сформировать"** => Отобразятся все заявки, которые не были успешно обработаны.
-  - Перейти на вкладку **"Настройки"**.
+  - Нажать кнопку **"Разобрать очередь заявок"** => В низу окна появится сообщение: "Разбор очереди заявок выполнен".
-  - Нажать кнопку **"Разобрать очередь заявок"** => Разбираются зависшие запросы и заполняются сведения в документы.
+  - Или нажать кнопку **"Очистить очередь заявок"** => В низу окна появится сообщение: "Очистка очереди заявок выполнена".
 {{:шлюз:1_настройки:1_внешняя_обработка:1_1с_8.х:1_ш_вн_обр_ан_заявок_8х_нф.png?direct|}}
-Так же могут возникнуть ситуации, при которых запросы зависают и требуют удаления для дальнейшей корректной работы программы.
-(Например: при регистрации сертификата появилось окно с ошибкой. Причина ошибки была устранена и сертификат зарегистрировался. Но при выполнении другой операции опять появляется окно с ошибкой, которая была устранена.)
-  - Зайти на вкладку **"Выгрузка"**.
-  - Перейти на вкладку **"Настройки"**.
-  - Нажать кнопку **"Очистить очередь заявок"** => Запросы удаляются.
-{{:шлюз:1_настройки:1_внешняя_обработка:1_1с_8.х:2_ш_вн_обр_ан_заявок_8х_нф.png?direct|}}
 ====== Управляемые формы ======
-__Разбор очереди заявок__ - это повторная отправка запросов и их разбор, в случаи зависания заявок.
-__Очистка очереди заявок__ - это удаление очереди заявок, в случаи зависания заявок, с возникновением ошибок, повторяющихся при других операциях.
   - Зайти на вкладку **"Очередь заявок (Меркурий)"**.
   - Поставить галочку в поле "Все пользователи", если необходимо произвести операции по заявкам для всех пользователей. Если только под текущем пользователем, то галочку не нужно ставить.
-  - Нажать кнопку **"Разобрать очередь заявок"** => Запросы не будут отображаться в таблице.
+  - Нажать кнопку **"Сформировать"** => Отобразятся все заявки, которые не были успешно обработаны.
-  - Или нажать кнопку **"Очистить очередь заявок"** => Запросы удаляются.
+  - Нажать кнопку **"Разобрать очередь заявок"**.
+  - Или нажать кнопку **"Очистить очередь заявок"** => Запросы удалятся.
 {{:шлюз:1_настройки:1_внешняя_обработка:1_1с_8.х:1_ш_вн_обр_ан_заявок_8х_уф.png?direct|}}