В интеграции нет входящих сертификатов, а в Меркурий ХС есть.

Если в интеграции не видно входящего сертификата, а в Меркурий ХС они есть, необходимо обновить справочник подкатегорий:

1. Зайти в раздел Справочники:

2. Переходим в раздел Ещё - Категории номенклатуры;

3. Нажимаем кнопку Заполнить;

4. После того как справочник обновится, нужно очистить регистр входящих сертификатов, возвращаемся на вкладку Главное;

5. Далее раздел Сервис - Очистка данных;

6. Ставим галочку на пункте Кэш списка сертификатов;

7. Заходим в раздел Отчёты - Список сертификатов;

8. Обновляем список сертификатов и проверяем появились они или нет.

В случае если сертификаты так и не появились проверяем в Меркурий ХС, с какой подкатегорией нам отправили сертификаты. Возможно поставщик отправил нам сертификат с устаревшей подкатегорией.

Ольга Бондарева