Разбор очереди заявок - это повторная отправка запросов и их разбор, в случаи зависания заявок.

Очистка очереди заявок - это удаление очереди заявок, в случаи зависания заявок, с возникновением ошибок, повторяющихся при других операциях.

1. Зайти на вкладку «Очередь результатов заявок (Меркурий)«.
2. Поставить галочку в поле «Все пользователи», если необходимо произвести операции по заявкам для всех пользователей. Если только под текущем пользователем, то галочку не нужно ставить.
3. Нажать кнопку «Сформировать» ⇒ Отобразятся все заявки, которые не были успешно обработаны.
4. Нажать кнопку «Разобрать очередь заявок» ⇒ В низу окна появится сообщение: «Разбор очереди заявок выполнен».
5. Или нажать кнопку «Очистить очередь заявок» ⇒ В низу окна появится сообщение: «Очистка очереди заявок выполнена».

1. Зайти на вкладку «Очередь заявок (Меркурий)«.
2. Поставить галочку в поле «Все пользователи», если необходимо произвести операции по заявкам для всех пользователей. Если только под текущем пользователем, то галочку не нужно ставить.
3. Нажать кнопку «Сформировать» ⇒ Отобразятся все заявки, которые не были успешно обработаны.
4. Нажать кнопку «Разобрать очередь заявок».
5. Или нажать кнопку «Очистить очередь заявок» ⇒ Запросы удалятся.